AI thành công cụ tìm kiếm? Tại sao không?

05/11/2023 - Tiếp Cận AI

AI thành công cụ tìm kiếm? Tại sao không?

Hình ảnh minh hoạ

Ngày nay, trí tuệ nhân tạo (AI) đã có những bước tiến vượt bậc, vượt xa khỏi tầm tưởng tượng của chúng ta cách đây chỉ vài thập kỷ. Với khả năng xử lý ngôn ngữ tự nhiên, AI dường như có tiềm năng biến thành công cụ tìm kiếm hoàn hảo, thậm chí còn vượt trội hơn cả con người. Nhưng liệu điều đó có thực sự trở thành hiện thực? Có lẽ câu trả lời vẫn là KHÔNG, bởi những lý do sau:

Thứ nhất, AI vẫn chưa thể hiểu sâu về ngữ cảnh và ngữ nghĩa của ngôn ngữ tự nhiên như con người. Do đó, AI có thể trả lời các câu hỏi đơn giản nhưng vẫn gặp khó khăn trong việc hiểu và trả lời các câu hỏi phức tạp, đặc biệt là những câu hỏi mở.

Thứ hai, AI thiếu khả năng sáng tạo và tư duy phản biện như con người. Chúng chỉ có thể tìm kiếm thông tin dựa trên những gì đã được lập trình sẵn chứ không thể tự suy luận ra câu trả lời cho các vấn đề mới lạ.

Thứ ba, AI thiếu cảm xúc, kỹ năng giao tiếp và sự đồng cảm với con người. Chúng không thể thấu hiểu nhu cầu tinh tế của người dùng để cung cấp câu trả lời thỏa đáng như con người.

Thứ tư, mỗi công cụ tìm kiếm dựa trên AI đều có điểm mạnh riêng biệt dựa trên lượng dữ liệu và kiến trúc mô hình khác nhau. Ví dụ, Google có lợi thế về lượng dữ liệu khổng lồ được tích lũy qua nhiều năm; Bing của Microsoft tập trung vào việc cập nhật các thông tin mới nhanh chóng; ChatGPT và Claude lại được huấn luyện trên nhiều cuộc đối thoại để tương tác tự nhiên hơn. Sự khác biệt này dẫn tới việc mỗi công cụ AI lại có những ưu điểm riêng và khó có thể thay thế hoàn toàn cho nhau.

Tóm lại, mặc dù AI đã có những tiến bộ đáng kinh ngạc nhưng vẫn còn nhiều hạn chế để có thể thay thế hoàn toàn con người trong lĩnh vực tìm kiếm thông tin. Chúng ta cần tiếp tục nghiên cứu và phát triển AI để bổ trợ cho con người, chứ không phải để thay thế hoàn toàn.