Cơn sóng thần công nghệ AI đổ bộ ngành tài chính toàn cầu

26/10/2023 - Tài Chính - Kinh Doanh

Ngành tài chính thế giới đang ở bước ngoặt lịch sử khi trí tuệ nhân tạo (AI) ngày càng đóng vai trò then chốt trong mọi hoạt động. Từ Phố Wall đến Thung lũng Silicon, các công ty tài chính hàng đầu đều đua nhau đầu tư vào AI. Theo Juniper Research, chi tiêu toàn cầu cho AI trong tài chính dự kiến đạt 53 tỷ USD vào năm 2022. Vậy AI đang và sẽ thay đổi ngành tài chính như thế nào?

Hình ảnh minh hoạ

Ngân hàng và AI Ngân hàng là một trong những lĩnh vực đầu tiên ứng dụng AI. Chatbot, phần mềm nhận diện khuôn mặt và giọng nói giúp ngân hàng tự động hóa quy trình, tăng trải nghiệm khách hàng và giảm chi phí hoạt động. Ngân hàng cũng dùng AI để phân tích dữ liệu lớn, đánh giá tín nhiệm và dự đoán nhu cầu vay vốn.

Theo Accenture, AI có thể giúp ngành ngân hàng giảm chi phí vận hành tới 22% vào năm 2030. Ví dụ, JP Morgan đã sử dụng AI để giảm thời gian xử lý hợp đồng tín dụng từ 360.000 giờ/năm xuống còn độ vài giây.

Chứng khoán và quản lý tài sản Tại Phố Wall, các nhà kinh doanh và quản lý quỹ đầu tư sử dụng AI và máy học để phân tích dữ liệu thị trường, đưa ra quyết định đầu tư và tối ưu hóa danh mục đầu tư. Thuật toán giao dịch tự động của AI cho phép các giao dịch xảy ra trong tích tắc. Các công ty quản lý tài sản như BlackRock cũng đang tích hợp AI vào các quy trình hoạt động để nâng cao hiệu quả.

Bảo hiểm và AI Ngành bảo hiểm đang sử dụng AI để tự động hóa quy trình bồi thường, phát hiện gian lận, đánh giá rủi ro và thiết kế sản phẩm phù hợp với từng khách hàng. Theo Accenture, AI có thể giúp các công ty bảo hiểm tăng doanh thu 10% và lợi nhuận 16% vào năm 2030. AI cũng hỗ trợ việc định phí bảo hiểm chính xác và cá nhân hóa hơn.

Thách thức cùng cơ hội Bên cạnh những lợi ích, AI cũng đặt ra các thách thức về an ninh mạng, đạo đức và tác động đến thị trường lao động. Các cơ quan quản lý cần đảm bảo AI được phát triển và triển khai một cách minh bạch, công bằng và có trách nhiệm.

Tuy nhiên, không thể phủ nhận rằng AI đang và sẽ tiếp tục tạo ra những làn sóng mạnh mẽ đối với ngành tài chính toàn cầu. Các công ty cần chủ động đón nhận xu thế tất yếu này để tối đa hóa cơ hội và ứng phó với thách thức của cuộc Cách mạng 4.0.