Sự Ảnh Hưởng của Trí Tuệ Nhân Tạo (AI) Trong Logistic: Sử Dụng và Không Sử Dụng AI

09/11/2023 - Ứng dụng AI

**Cách Thức Hoạt Động Của Hệ Thống Logistic Trong Thời Đại Công Nghệ Số**

hình ảnh minh hoạ

Trong thế giới hiện đại, với sự bùng nổ thương mại điện tử và nhu cầu vận chuyển hàng hoá ngày càng cao, hệ thống logistic đóng vai trò then chốt trong việc đảm bảo chuỗi cung ứng vận hành trơn tru. Để thích ứng với sự phát triển nhanh chóng của thương mại điện tử, các công ty logistic đang tích cực ứng dụng công nghệ hiện đại như Trí tuệ nhân tạo (AI), dữ liệu lớn (big data), internet vạn vật (IoT)... nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động.

**Cách logistic truyền thống vận hành**

Trong mô hình truyền thống, các công ty logistic phụ thuộc nhiều vào con người để thực hiện các công việc như quản lý kho bãi, lập kế hoạch vận chuyển, xử lý đơn hàng... Quy trình chủ yếu dựa trên giấy tờ và thiếu tính tự động hóa. Điều này dẫn đến một số hạn chế:

- Hiệu quả thấp, tốn nhiều nhân lực cho các thao tác thủ công

- Khó khăn trong việc dự báo nhu cầu, dễ gây ra tình trạng thừa/thiếu hàng

- Khả năng theo dõi đơn hàng kém, thông tin cung cấp cho khách hàng chậm

- Tăng chi phí vận hành do sai sót trong khâu vận chuyển, kho bãi

**Ứng dụng công nghệ trong logistic hiện đại**

Với sự trợ giúp của các công nghệ tiên tiến, hệ thống logistic đã được tối ưu hóa đáng kể:

- **AI và máy học:** Thuật toán AI phân tích dữ liệu lịch sử để dự báo nhu cầu tiêu thụ chính xác, giúp lập kế hoạch sản xuất và tồn kho hiệu quả. AI cũng được sử dụng để tự động hóa quy trình xử lý đơn hàng, lập lịch giao hàng tối ưu.

- **Internet vạn vật (IoT):** Các thiết bị IoT như cảm biến, mã QR, thẻ RFID... giúp theo dõi vị trí, tình trạng xe và hàng hóa thông qua dữ liệu cập nhật liên tục. Giảm thiểu rủi ro trong vận chuyển.

- **Phân tích dữ liệu lớn:** Thu thập và phân tích dữ liệu lớn từ nhiều nguồn giúp đánh giá hiệu quả hoạt động, tối ưu hóa quy trình và cải tiến trải nghiệm khách hàng.

- **Tự động hóa kho bãi:** Sử dụng robot, hệ thống tự động thông minh để phân loại, đóng gói và xếp hàng hóa trong kho. Giảm 70% thời gian thực hiện các công việc thủ công.

**Lợi ích của việc ứng dụng công nghệ trong logistic**

- Nâng cao năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp logistic

- Giảm thiểu chi phí vận hành đến 30%

- Giảm thời gian xử lý đơn hàng và giao hàng đến 50%

- Cung cấp dịch vụ khách hàng đa kênh với trải nghiệm tốt hơn

- Chính xác trong dự báo nhu cầu và quản lý hàng tồn kho

- Khả năng phục hồi linh hoạt trước các rủi ro bất ngờ

Như vậy, việc ứng dụng công nghệ hiện đại là xu thế tất yếu giúp các doanh nghiệp logistic tối ưu hóa hoạt động, đáp ứng tốt hơn nhu cầu khách hàng đang không ngừng thay đổi. Áp dụng công nghệ sẽ trở thành yếu tố quyết định để doanh nghiệp logistic có thể cạnh tranh thành công trong kỷ nguyên số.