Xu hướng sử dụng AI để cải thiện hiệu quả marketing - Bước tiến mạnh mẽ của công nghệ

15/10/2023 - Ứng dụng AI

Năm 2022 chứng kiến sự bùng nổ của trí tuệ nhân tạo (AI) trong lĩnh vực marketing và quảng cáo, khi các công ty liên tục ra mắt các công cụ và sản phẩm AI mới. Xu hướng này phản ánh nhu cầu ngày càng tăng về tối ưu hóa chiến dịch và nâng cao hiệu quả tiếp thị số.

Theo thống kê, 62% các nhà tiếp thị toàn cầu đã sử dụng AI, tăng gấp đôi so với năm 2018. Sức mạnh phân tích dữ liệu của AI cho phép đưa ra những quyết định chiến lược sáng suốt dựa trên thông tin khách hàng và thị trường.

Các công cụ AI phổ biến

Các công cụ AI đã trở thành xu hướng thịnh hành trong công tác marketing nhờ khả năng tự động hóa nhiều nhiệm vụ:

• Tạo nội dung quảng cáo tự động
• Tư vấn khách hàng 24/7 thông qua chatbot
• Tối ưu hóa chiến dịch quảng cáo trực tuyến
• Phân tích hành vi và dự báo nhu cầu khách hàng

Các công ty nhỏ và vừa dẫn đầu xu hướng

Theo các chuyên gia, các doanh nghiệp quy mô nhỏ và vừa là những đơn vị tích cực nhất trong việc ứng dụng AI vào công tác tiếp thị của mình.

77% nhà tiếp thị muốn dùng AI để cắt giảm thời gian thực hiện các công việc lặp đi lặp lại, từ đó tập trung vào các nhiệm vụ chiến lược. Đây là cơ hội lớn để doanh nghiệp nhỏ cạnh tranh với đối thủ lớn.

Thách thức trong triển khai AI

Bên cạnh những tiềm năng, việc ứng dụng AI vào marketing cũng gặp phải một số thách thức:

• 78% nhà tiếp thị cho biết công ty họ thiếu đào tạo về AI
• Chi phí đầu tư ban đầu cao
• Chưa có chiến lược và lộ trình triển khai rõ ràng

Để tận dụng được sức mạnh của AI, doanh nghiệp cần xây dựng chiến lược dài hạn, đồng thời tăng cường đầu tư nguồn lực vào đào tạo nhân viên.

Triển vọng tươi sáng của AI trong tương lai

Với tốc độ phát triển nhanh chóng, AI được kỳ vọng sẽ tiếp tục tạo ra những bước đột phá mới cho ngành marketing số trong những năm tới.

64% nhà tiếp thị coi đây là công nghệ then chốt cho sự thành công trong tương lai. 

Giá trị của ngành công nghiệp AI dự báo vượt 100 tỷ USD vào năm 2023.

Nhờ sức mạnh AI, các chiến dịch marketing sẽ ngày càng thông minh và hiệu quả hơn. Đây chắc chắn là xu hướng tất yếu không thể bỏ qua của thời đại mới.